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作者: admin 来源: 未知 发布日期:2019-10-14 查看次数:69

  

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  广西柳州市东城投资开发集团有限公司(简称:东城集团)成立于2007年,是一家集投融资、土地整理开发、项目建设、城市服务运营等为一体的大型综合性投资开发集团,位居全国百强城投公司前列。公司近些年在数字化转型方面探索较多,成绩显著,值得同类公司借鉴。听听东城集团副总经理李巧瑜、是怎么说的。

  数字化转型是全球新技术浪潮背景下的经济、社会变革大趋势,从国家部门、政府机构,到集团企业、员工等,面临巨大的理念、管理、流程等方面的挑战与机会,全域数据的融合与共享,从消费互联网到产业互联网的推进,将带来生产力的高度解放,迎来更高的价值共创与共享。企业通过自我升级的示范与带动,在整个数字化转型中将发挥尤为关键的作用!

  东城集团副总经理李巧瑜表示:东城集团是柳州九大国企集团之一,负责柳东新区产城融合,公司以土地基建开发为中心、以金融和城市服务为两翼,矢志成为“一流的智慧城市开发运营商”。东城集团的信息化起步早,2014年正式提出用数字化技术做集团化管控。因为下属子公司多(现有十一个全资子公司,十三个控股子公司,九个参股子公司),业务板块多,传统方法效率跟不上。东城集团基于“小总部,大业务”的构思,尝试用少量管理人员+数字化手段推进管控。继德勤公司为东城集团规划了信息化战略(正式提出了数字化转型)后,与北大纵横合作制订了“十三五战略”,提出了“一流智慧城市开发运营商”的愿景,明确数字化不仅做管理,也能做产业、做运营,并延伸出“智慧东城”、“数字化柳东新区”等构想,并得到柳东新区管委会的认可。

  现在看来,东城整个数字化转型大概有三步:第一步,利用数字化做东城集团内部管控较成功,体现在一系列核心项目突破,包括蓝凌OA,串联起多个业务板块、职能部门;改善了传统流程化、制度化管理中,数据真实性、及时性无保障,易出错,人与人间沟通成本高等问题。包括KK及PC端的一些集成,让工作更便利,效率大大提高。东城是柳州诸多平台公司里第一个使用移动化办公的企业,领导也较认可这方面的成绩。

  第二步,数字化开始支撑集团业务,从管理面扩展到业务面,为业务、为消费者服务。按此思路,下一步要做东城集团对外统一门户,让来到柳东新区的消费者也好,企业也好,衣食住行、吃喝玩乐可以一站式解决。数字化将不仅是企业赋能工具,也能市场化,可赢利。

  数字化转型的核心是数据。东城集团业务多,数据量大,如何打通各板块间壁垒,将客户与政府的数据融合、联动,让其产生价值是我们一起探索的。我们有平台优势,有入口,有流量,可以期待从量变到质变,我们的转型就是向数据运营公司方向努力。

  柳东新区是广西第一个千亿级的新区,有很多成规模的制造企业,包括上云、软件、AI、机器人等新需求较大;他们比较关注高效、低成本、安全、特色化、定制的信息化服务等,尤其是从咨询到实施到运维的一体化服务。东城从07年开始积累了丰富的企业服务经验,非常了解企业需求,现在做智慧园区平台,就定位成“整合资源”的角色,希望能和一些优秀的公司合作(像蓝凌这样,有技术的优势,产品的优势),一起为企业提供“水龙头”一样,拧开就用的数字化服务,大家基于智慧园区平台可以创造更大价值。

  第三步,利用数字化打造智慧城市,包括建设数字柳东,做好相关运维服务,甚至基于数字化重塑政府管理构架。数字化技术革新将带来成本更低、效率更高的管理方式,支撑我们为政府及市民提供更好的服务。未来所有东西数据化后,中间层会明显减少,数据打通后的管理更简单。东城集团在这其中的角色是专业服务商,要会引导,出主意,做专业的事,大家一起从底层开始,将大数据打通,一起在数字化转型中完成价值的再造。

  东科智慧城市副总经理杨硕介绍,东城集团最早是由信息中心负责数字化与信息化工作,2018年底成立了柳州市东科智慧城市投资开发有限公司,由一个职能部门升级为一家子公司,是因为职责变大了,有太多新的业务需要探索,从内部管理到业务支撑,这一跨度还是挺大的(东城集团下有基础设施、公共建设、能源经营、现代物流、房产开发、文化旅游、酒店会展、金融服务八大业务板块)。

  数字化、信息化的任务重,但人员有限(国资企业人员编制),供应商尤其伙伴的作用就突显出来。我们不仅看重产品,更看重服务品质,希望好沟通、善交流、合作紧的服务商,一起能长久合作。未来,数字化转型带来更多的机会,所谓“风物长宜放眼量”,我们都不能再盯着原来一亩三分田,而要着眼于生态共建,把饼做大,共创更多价值。

  企业上线一个信息系统,不仅仅有功能的考量,东城集团更希望借助IT将先进的管理思想带进来,技术应该是为管理服务的。我们希望先是业务专家对企业需求的剖析与理解,其次才是系统的落地与实现。例如档案管理,东城的特点是工程项目复杂,修一条路从路面建设到绿化涉及方方面面,业务需求是多维度的分门别类,甚至达到四级目录数,还有与纸质档案的物理位置映射、搜索与统计,这不是一般系统能支撑的,需要对业务的深刻理解。

  东城与蓝凌合作的背景是:当初企业的信息平台较弱,流程的推进效率需要进一步提升,管理也需要进一步规范化;更重要的是将企业运营过程中的数据保存下来,为分析、决策、优化等提供支撑。而蓝凌的产品,功能比较全面,除了审批流,还有门户、KM,基本上现代企业所需要的都涵盖了,加上在众多国企成功应用的案例,比较符合我们当时的期待。

  基于蓝凌OA,我们打造并完善了综合管理平台,用审批流推动了业务流,不仅让工作在线留痕,也大大提升了效率,并拓展到更多的协同办公领域,包括项目管理、文化构建等;从总部到职能部门都配置了自己的工作门户,各种信息与待办(包括ERP、HR等)集中一个页面,大大方便了工作处理,后续还将拓展到分子公司;通过E流程固化制度,支撑管理在线化,流程起草更方便,移动审批大受欢迎(领导不可能时时在办公室),还有流程的效率分析,让运营持续优化成为可能;将新闻管理、知识管理等模块整合应用,打造出流媒体培训、企业文化随手拍等板块,让企业文化宣传、党建教育工作效果进一步放大。

  数字办公在未来,会越来越集中,数据的共享与互通是趋势。大数据的大,一是体现为数据量大,二是呈现的多维度,只有充分的融合才能呈现出价值,让领导的管理驾驶仓真正发挥作用。东城集团正在推进一个APP集成的项目,不是简单的跳转,而是一个门户集成所有系统,打通每个系统间的关联,高度集约化,一个动作可以执行几个命令,真正实现跨领域的高效协作。例如,领导希望在移动审批资金时,看到相关的项目管理情况或审批记录、请示记录等,这就需要把数据打通,在一个工具上完成呈现与操作。

  其次是数据安全,东城集团视数据为公司的生命,这是迈向DT时代各类智慧应用的根基,是构建并运营智慧城市的核心支撑。另外,包括智慧园区企业采用云主机、租借包括OA在内的各种轻量化应用,减少对IT资源的消耗;让子公司在集团私有云上跑SAAS应用,平衡标准应用与订制开发等都是我们关注的,这一切以让工作与事业更智慧、理高效为目标。

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